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移动O2O解决方案

社区O2O电商平台,以互联网、移动互联网为技术手段,以客户的周边生活服务为基础业务,通过信息互通、交互、业务衔接,将线上电商平台和线下门店服务、收银、库存、物流仓储进行统一协调配置,提高客户的生活体验,提高线下门店的商业收益,提高本地商户的销售业绩,提高互联网商户的销售业绩。

移动O2O电商运营模式

通过社区O2O平台整合海量互联网商户、海量本地周边生活服务商户,以社区店为服务支点,为社区客户提供全方位服务,对传统社区店进行升级,使其不仅拥有传统门店的服务能力,还拥有服务中心能力、营销中心能力。

移动O2O解决方案

下单场景图

下单场景图

价值

平台价值提升:

·支持商家入驻和自营商品结合的方式,采用平台化经营方式,降低运营方采购成本。
· 支持互联网实物商品在平台销售,改变了传统互联网的送货、退换货等各种服务。
· 支持虚拟类商品销售,由社区门店导购员指导客户购买,改变购物体验。
· 支持服务类商品销售,由社区门店导购员指导客户购买,改变购物体验。
·周边生活商品,由社区门店作为中介点,周边生活类服务商不用入户,在社区店完成和客户的对接。
·缴费类商品,不需要到很多地方即可完成各种缴费,由门店导购员指导,帮助不擅长使用互联网的用户群体获取互联网服务。

门店价值提升:

·社区门店可以销售日常用品,并且能够管理独立的库存和销售。
·社区门店可以作为一些优质商品或者体验类商品的体验店,客户可以现场体验,远程购物, 降低社区门店的库存成本, 特别对于一些食品类、水果、茶叶等各种非标品。
·社区门店可以通过图片方式展示商品和二维码扫码方式进行购物。

案例